01
文件反复整理
客户邮件、PDF、Excel 与图片在不同人员间流转，字段靠人工寻找、复制和整理。
货代企业 AI 自动化解决方案
把货代企业的重复人工流程，
变成稳定运行的软件系统
从单证识别、跨系统录入、财务对账，到客服查询和异常提醒；先梳理流程，再用 AI 与软件把合适的环节自动化。
不要求先更换现有系统｜可从一个高频流程开始
业务航线输入 → 自动处理 → 结果输出
客户邮件
PDF 单证
Excel 表格
业务截图
收集附件
识别字段
校验规则
流程编排
规则明确信息异常
写入系统
生成结果
留存记录
异常提醒
转人工确认
专注货代与跨境物流深入具体业务场景
可衔接现有系统与平台不推倒重来，先评估连接条件
先做小范围流程验证用可控场景验证实际价值
从需求梳理到上线迭代持续贴合真实业务变化
不是为了上 AI 而上 AI
真正值得自动化的，是每天都在重复的工作
如果一项工作规则相对明确、重复发生，并且需要在文件、表格、消息和系统之间搬运数据，它通常就值得先评估。
02
同一数据多次录入
运单、订单、费用等信息被重复录入 TMS、ERP 或业务平台，耗时且容易错填漏填。
03
对账依赖逐项核对
不同来源的账单格式不一，财务需要反复规整、匹配与查找差异，月末压力集中。
04
查询与跟进被消息淹没
进度、费用和异常被反复询问，信息散在聊天、表格和系统里，关键节点容易漏掉。
不确定能不能做？先把现在的人工步骤按顺序讲清楚，我们再判断自动化价值。开始梳理
四类核心能力
AI 负责理解，软件负责稳定执行
不是把整条业务链交给一个聊天机器人，而是把识别、规则、系统操作和人工确认组合成可运行、可追踪的流程。
01
文件 / 单证自动化
适合
邮件附件、提单、账单、委托书、箱单、发票、Excel 与业务截图等。
可以评估
自动收集、内容识别、字段提取、规则审核、文件生成、命名与归档。
目标结果
把“打开—查找—复制—粘贴—保存”变成可追踪的处理流程。
典型输入邮件、PDF、Excel
自动处理识别、校验、整理
结果输出标准数据与归档文件
适合
邮件附件、提单、账单、委托书、箱单、发票、Excel 与业务截图等。
可以评估
自动收集、内容识别、字段提取、规则审核、文件生成、命名与归档。
目标结果
把“打开—查找—复制—粘贴—保存”变成可追踪的处理流程。
典型输入邮件、PDF、Excel
自动处理识别、校验、整理
结果输出标准数据与归档文件
案例与方案 · 每项业务单独说明
看看你的日常工作，可以怎样自动化
查货、调价、做账单、整理单证……看看原来需要反复做的事，怎样交给 AI 协助处理，让人员把精力留给客户和异常。
一条流程怎样被自动化
先看输入、规则和异常，再决定哪里使用 AI
自动化不是把整条业务链全部交给模型。规则明确的步骤自动执行；信息缺失、规则冲突和关键决策保留人工确认。
- 01
自动收集
读取指定邮箱、文件夹或业务入口中的新资料。
- 02
内容识别
从 PDF、Excel、图片或正文中提取需要的字段。
- 03
规则校验
检查必填项、格式、金额、重复记录与业务规则。
- 04
执行动作
写入系统、生成文件、同步状态或发送任务。
- 05
结果回传
输出完成记录、差异清单与异常提醒。
异常分支缺少关键字段 / 规则冲突暂停自动执行人工确认继续流程
改变的不是岗位，而是工作方式
把人从重复动作里释放出来，保留真正需要判断的部分
动作重复，信息分散
- 文件散落在邮件、聊天和文件夹
- 同一信息被多次复制和录入
- 错误通常到后续环节才被发现
- 进度依赖询问个人
- 处理过程难以复盘
流程可追踪，异常有边界
- 资料由统一入口自动收集
- 字段被识别并按规则流转
- 异常在关键节点及时提示
- 状态与结果可直接查询
- 每一步都有记录，便于复核
最终效果取决于流程稳定性、数据质量、系统条件和业务规则，具体范围以需求评估与测试结果为准。
从一个流程开始
先验证价值，再逐步扩大自动化范围
- 01
需求访谈
问清楚谁在做、怎么做、多久一次、哪里最容易出错。
- 02
流程拆解
整理输入、人工步骤、业务规则、输出结果与异常分支。
- 03
原型 / PoC
选择高频、规则较清楚、边界可控制的一个场景验证。
- 04
对接与试运行
接入所需数据和系统，与原流程并行测试并验收。
- 05
上线与迭代
根据实际使用调整规则、权限、模型和系统连接。
从一个场景开始，通常比一上来建设“大而全的平台”更稳妥。
自动化也要有边界
稳定、可控、可追踪，比看起来“更智能”重要
最小必要权限
只开放完成流程所需的数据和系统权限。
关键步骤可确认
金额、重要状态和异常情况可设置人工确认。
过程留有记录
关键输入、处理状态、输出和错误可追踪。
部署方式先评估
根据数据边界、现有系统和预算评估合适的运行方式。
常见问题
开始之前，你可能还想确认这些
通常不需要先换系统。我们会先判断现有系统可使用的接口、导入导出能力和操作路径，再选择对接、旁路辅助或局部改造方式。最终可行范围取决于具体系统条件。
从一项具体工作开始
先从一项最费时间的重复工作开始
告诉我们：什么工作在重复、谁在做、现在怎么做、每天或每月发生多少次。我们先判断它是否值得自动化。